Trong ngày 31/07/2021, Công ty cổ phần chứng khoán VPS (VPS) sẽ triển khai thay đổi mật khẩu giao dịch qua tổng đài 19006457 thành 6 ký tự số (không cần ký tự chữ và ký tự đặc biệt), giúp khách hàng trải nghiệm đầu tư thuận tiện, nhanh chóng hơn. Việc thay đổi mật khẩu áp dụng với đối tượng khách hàng đăng ký giao dịch qua tổng đài.

Thông tin mật khẩu giao dịch qua tổng đài theo 6 ký tự số sẽ được gửi tới địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký với VPS. Sau khi nhận được email, Quý khách có thể chủ động thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn thông tin.

Việc thay đổi này không ảnh hưởng đến mật khẩu truy cập giao dịch trực tuyến (SmartOne, SmartPro, SmartEasy) mà Quý Khách hàng đang sử dụng.

Để thay đổi mật khẩu giao dịch qua tổng tài 19006457, Quý Khách có thể thực hiện theo một trong các phương thức sau:

1.  Cách 1: Liên hệ tổng đài 19006457 - Ấn phím 5 và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ Thay đổi/ Cấp lại mật khẩu mới

2.  Cách 2: Trên ứng dụng SmartOne

-  Bước 1: Truy cập ứng dụng SmartOne trên điện thoại

-  Bước 2: Vào "Menu Tài khoản" và chọn mục "Đổi mật khẩu giao dịch qua tổng đài" hoặc "Quên mật khẩu giao dịch qua tổng đài"

-  Bước 3: Hoàn tất các thông tin theo hướng dẫn

3. Cách 3: Trên website giao dịch SmartOne

-   Bước 1: Truy cập website smartone.vps.com.vn

-   Bước 2: Vào mục "Quản lý tài khoản" và chọn "Đổi mật khẩu tổng đài"

-   Bước 3: Chọn tiếp "Đổi mật khẩu giao dịch tổng đài" hoặc "Quên mật khẩu giao dịch tổng đài"

-   Bước 4: Hoàn tất các thông tin theo hướng dẫn

Trong trường hợp cần thêm thông tin chi tiết, Quý Khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, qua Tổng đài 19006457 hoặc hòm thư hotrokhachhang@vps.com.vn để được hỗ trợ.