• Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Tin tức
  • Công bố thông tin
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ
Hotline: 1900 6457
  • Cổ phiếu|   Tin tức
Đăng nhập
  • Khách hàng Cá nhân
  • Khách hàng Tổ chức
Tiếng Việt  |   English
Dịch vụ Khách hàng Cá nhân
Dịch vụ Khách hàng Tổ chức
Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư
Dịch vụ Khách hàng Cá nhân Cao cấp
Thông tin Thị trường
Ưu đãi đặc quyền
 
Mở tài khoản
Tin thị trường
Tin bất động sản
Tin tài chính ngân hàng
Doanh nghiệp
Kinh tế-Đầu tư
Tin cổ phần hóa và niêm yết
Trở về
VPS ra mắt Trợ lý ảo Viva – Chatbot trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ nhà đầu tư
26/01/2022 1:33:16 CH         -
Facebook |
Twitter |
Google Bookmarks |
In tin |
Gửi email |
RSS

 

Kể từ ngày 24/01/2022, Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) chính thức cung cấp kênh chăm sóc khách hàng thông qua Trợ lý ảo Viva, hỗ trợ nhà đầu tư một cách thuận tiện và nhanh chóng.

 

Với mục tiêu tiếp tục mang đến các trải nghiệm vượt trội, VPS chính thức ra mắt chatbot hỗ trợ khách hàng giao dịch tại VPS - Trợ lý ảo Viva trên mọi nền tảng ứng dụng và website của VPS, kể từ 24/01/2022. Đây là một ứng dụng công nghệ tiên tiến và quan trọng, tiếp tục cho quá trình phát triển mới các ứng dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa vào sản phẩm dịch vụ của VPS.

 

Trợ lý ảo Viva được đào tạo trả lời tất cả các câu hỏi về sản phẩm dịch vụ, về VPS, về các quy trình thực hiện các giao dịch của khách hàng. Cụ thể, chatbot Viva hỗ trợ giải đáp thắc mắc của các khách hàng trên nhiều phương diện, chủ đề, bao gồm: Các sản phẩm đầu tư, các dịch vụ quản lý tài sản, thanh toán….và các quy trình có liên quan. Bên cạnh đó, Viva còn hỗ trợ cho nhà đầu tư các kiến thức cơ bản về đầu tư; các chương trình, ưu đãi của VPS. Những nội dung Viva hỗ trợ không ngừng được cập nhật mỗi khi có sản phẩm/dịch vụ mới, đảm bảo đây là kênh cung cấp thông tin gần gũi và nhanh nhạy nhất tới khách hàng.

 

Với sự đồng hành của chatbot Viva, khách hàng của VPS luôn được hỗ trợ giải đáp thắc mắc 24/7, tức thời, mọi lúc mọi nơi với thao tác vô cùng đơn giản. Chỉ cần truy cập biểu tượng “Liên hệ” hoặc “Trò chuyện với VPS”, khách hàng có thể dễ dàng kết nối với Viva trên mọi nền tảng ứng dụng, website của VPS. Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo Viva hứa hẹn sẽ đem đến các trải nghiệm thân thiện, chuyên nghiệp và vượt trội cho tất cả khách hàng của VPS. Trợ lý ảo Viva của VPS cũng sẽ không ngừng học hỏi, nâng cấp để ngày càng thân thiện và hỗ trợ, đồng hành cũng các nhà đầu tư trong quá trình giao dịch cũng như tìm hiểu kiến thức, thông tin về các sản phẩm tài chính.

 

Trước đó, VPS đã ra mắt phiên bản thử nghiệm của chatbot này vào ngày 04/01/2022 trên ứng dụng VPS SmartOne và nhận được nhiều phản hồi, đóng góp nhằm cải thiện và tối ưu sản phẩm từ phía người dùng. VPS vẫn không ngừng ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng để tiếp tục phát triển, hoàn thiện hơn chatbot trí tuệ nhân tạo Viva trong các phiên bản cập nhật sau.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết về Viva và được hướng dẫn sử dụng, vui lòng truy cập tại đây. Ngay bây giờ, các nhà đầu tư có thể kết nối và trò chuyện cùng trợ lý ảo Viva trên các nền tảng giao dịch, bao gồm: VPS SmartOne phiên bản ứng dụng di động và website, website chính thức của VPS và website mở tài khoản của VPS. Tham khảo hướng dẫn đăng ký mở tài khoản chứng khoán 100% trực tuyến cùng eKYC tại đây.

 

Bên cạnh Trợ lý ảo Viva hỗ trợ khách hàng trên mọi nền tảng giao dịch của mình, VPS cũng không ngừng mang tới những trải nghiệm và sản phẩm dịch vụ mới mẻ, tiện ích cho các nhà đầu tư. Vừa qua, VPS đã phối hợp cùng đối tác Gify chính thức triển khai tính năng tặng quà mới mẻ, độc đáo trên nền tảng tài chính VPS SmartOne. Gify cho phép người dùng lựa chọn tặng quà bằng tiền mừng, stockcard (thẻ quà tặng cổ phiếu) hoặc cả hai hình thức trao tặng cùng lúc cho nhiều người khác nhau. Trong giai đoạn bình thường mới và cận kề Tết Nguyên Đán, Gify là lựa chọn tặng quà thời thượng, độc đáo, an toàn và thiết thực để gửi trao lì xì, lời chúc, quà tặng tới người thân và bạn bè.

 

 

Tin mới hơn
17/05 Đầu tư hiệu quả, tiết kiệm thời gian với 2 lệnh điều kiện chứng khoán cơ sở mới: Stop Loss/Take Profit và Trailing Stop
05/05 VPS chính thức ra mắt “Safy chia sẻ - vui vẻ đầu tư” trên siêu ứng dụng SmartOne
29/04 V/v: nghỉ giao dịch nhân dịp Giải phóng miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05 năm 2022
08/04 Chứng khoán VPS tiếp tục giữ vững ngôi đầu về thị phần môi giới cổ phiếu trên HOSE
03/03 VPS được vinh danh là “Đơn vị tư vấn khách hàng doanh nghiệp & tổ chức tốt nhất Việt Nam” năm 2021
23/02 VPS CẢNH BÁO CHIÊU THỨC LỪA ĐẢO QUA SIM ĐIỆN THOẠI/ SỐ ĐIỆN THOẠI
Tin cũ hơn
24/01 VPS V/v: Nghỉ giao dịch nhân dịp Tết Nguyên Đán năm 2022
06/01 VPS chiếm ngôi đầu thị phần môi giới cổ phiếu trên cả 4 bảng xếp hạng năm 2021
27/12 VPS nhận giải thưởng “Thương vụ Trái phiếu tiêu biểu Việt Nam 2021” từ tạp chí tài chính Alpha Southeast Asia
16/12 Giải đấu Huyền thoại phái sinh chờ đón những bất ngờ mới trong vòng Đối đầu kỳ tháng 10
29/11 VPS: công bố Vòng thi đấu Quý của Giải đấu Huyền thoại phái sinh để chọn ra anh tài tham dự Chung kết Năm với giá trị giải thưởng 1,5 tỷ đồng
15/11 VPS - Công ty chứng khoán đầu tiên triển khai tính năng nạp tiền vào tài khoản chứng khoán từ ngân hàng VPBank ngay trên ứng dụng SMARTONE của mình
11/11 Vòng Đối đầu giải đấu Huyền thoại phái sinh kỳ tháng 9 ấn định ngày tranh tài
05/11 VPS: công bố Quyết định của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước về việc sửa đổi Quyết định thành lập Chi nhánh Quảng Ninh
05/11 VPS: công bố Quyết định của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước về việc chấp thuận thành lập Phòng giao dịch Thăng Long
05/11 VPS thông báo điều chỉnh nội dung bộ “Điều khoản và điều kiện của hợp đồng mở tài khoản chứng khoán”
Khung giờ giao dịch
Khung giờ giao dịch
Công cụ giao dịch nhanh
Mở tài khoản trực tuyến
Bảng giá trực tuyến
Giao dịch SmartOne
Giao dịch SmartPro
Giao dịch MobiTrade
Hỗ trợ khách hàng

ĐT: +84 24 7308 0188
ĐT: +84 28 7308 0188

Email: hotrokhachhang@vps.com.vn

Hội sở: 65 Cảm Hội, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội. Tel: +84 24 7308 0188 | Fax: +84 24 3974 3656
Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh: Lầu 3 - 76 Lê Lai - Quận 1 - Tp.Hồ Chí Minh Tel: +84 28 7308 0188 | Fax: +84 28 3823 8609/10
Chi nhánh Đà Nẵng: 112 Phan Châu Trinh - Quận Hải Châu – Tp.Đà Nẵng Tel: +84 236 356 5419 | Fax: +84 236 356 5418
Chi nhánh Quảng Ninh: SH1-4, Times Garden Hạ Long, đường 25 tháng 04, Phường Bạch Đằng, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh

Copyright © 2019 VPS, All rights reserved.

Trang Chủ /  Sơ đồ website /  Điều khoản sử dụng /  Chính sách bảo mật